Widerrufsbelehrung (B2C)
Rückgaberecht für Verbraucher (Online-Bestellungen)
Wir bei DEPOT2U möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollauf zufrieden sind. Wenn Sie als Verbraucher (B2C) online einkaufen, haben Sie das gesetzliche Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Ihr Widerrufsrecht
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Rücksendung der Waren
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden.
Die zurückgesandten Waren müssen:
- unbenutzt sein (soweit möglich),
- sich in der Originalverpackung befinden,
- in einem Zustand sein, der einen Wiederverkauf ermöglicht.
Rückzahlung
Wir werden Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendekosten
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, die Waren sind mangelhaft, beschädigt oder falsch geliefert.
Wertersatz bei Handhabung
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Mangelhafte, beschädigte oder falsche Ware
Sollte die Ware mangelhaft, beschädigt oder nicht wie beschrieben sein, stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach dem BGB zu. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich mit Details und Fotos. In diesen Fällen werden wir die Abholung organisieren oder die angemessenen Rücksendekosten erstatten und nach Wahl eine Reparatur, einen Ersatz oder eine Rückerstattung anbieten.
Ausnahmen (Maßanfertigungen / Personalisierte Artikel)
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.